Tallene er faldet, og de er skuffende for Netflix, som taber terræn i andet kvartal i år. Ud over at kun nå halvdelen af de mål, der er sat med hensyn til nye abonnenter, registrerer den amerikanske streamingplatform endda et tab af kunder i USA, der nu har nået baren på 60 millioner brugere. En første siden 2011, året hvor Netflix besluttede at opdele sit tilbud i to, en dedikeret til sin historiske DVD-leveringsaktivitet og den anden til streaming.
Netflix mistede amerikanske abonnenter i andet kvartal
Netflix registrerer således et tab på næsten 130.000 af sine amerikanske abonnenter, og mens det forudsiger et tal på 5 millioner nye medlemmer, har kun 2,8 millioner vist interesse for platformen. Tal, der allerede har kostet Netflix et fald på 12% i titlen på Wall Street, mens virksomheden forbereder sig på at gennemgå de kommende angreb fra Apple, Warner med HBO Max, Disney eller endda NBC, fast besluttet på at kom og møde streaminggiganten på sine platforme og de fra Amazon, Hulu eller Youtube, der allerede er på plads.
”Vi har observeret en acceleration i afslutningshastigheden (…) i de regioner, der er berørt af stigningen i taksterne”. Reed Hastings, administrerende direktør for Netflix
Netflix-chef Reed Hastings kommenterede selskabets skuffende tal, mens han udelukker konkurrencens indvirkning på dem. Det ser snarere ud til, at administrerende direktør peger fingeren på de renteforhøjelser, som virksomheden regelmæssigt foretager, især i januar sidste år, samt manglen på offentlig interesse i nogle af de originale programmer, der blev tilbudt: ”Vi synes ikke, at konkurrence var en faktor. afgørende, for det ændrede sig ikke rigtig i andet kvartal. Dens intensitet og vores gennemtrængningshastighed varierer fra region til region (…) Vi har observeret en acceleration i afslutningshastigheden og lavere tilbageholdelse i de regioner, der er berørt af stigningen i taksterne ”.
"Vi synes ikke, at konkurrencen var en stor faktor, fordi den ikke ændrede sig rigtigt i andet kvartal" Reed Hastings, administrerende direktør for Netflix
”Vi mener, at det tilbudte indhold ikke har stimuleret væksten i abonnementer, som vi havde håbet,” indrømmer Reed Hastings, der nu regner med at de kommende kvartaler forbedrer hældningen og beroliger investorerne på samme tid. Faktisk skulle de nye sæsoner af succesrige serier som Stranger Things, La Casa de Papel, The Crown eller Orange Is The New Black, tillade Netflix at tiltrække nye abonnenter eller i det mindste bremse deres tab.
Den planlagte forsvinden af populære programmer, der nyder et højt publikum som Friends eller Disney-kataloget, bør også være skadeligt for Netflix, men dets administrerende direktør forsøger at berolige og ser i denne udløb af tv-rettigheder en mulighed for fremtidige investeringer. "Efter vores erfaring, når vi fjerner vigtigt indhold fra vores katalog, drager vores medlemmer fordel af et nyt originalt program." Netflix planlægger at bruge 15 milliarder dollars i år.